要看vivo手机是不是新机，可以检查机身包装，观察机身外观和质感，看是否有异常的拆修痕迹，查看版本号和系统等信息，以确定是否为新机。
vivo手机是否为新机，可以参考以下方法验证：
一、检查外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。若非新机采用的是原来的包装，会留下磨损等使用过的痕迹。
二、观察外观：查看手机外观是否有刮痕，手机使用过，会留下微小刮痕和磨损的情况。
三、耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，若非新机的接口会出现难以消除的划痕。
若通过以上方法辨别，仍然无法判断，建议前往vivo售后服务中心，由vivo售后服务中心的专业人员帮验证。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
