在网上购物被欺骗的，消费者可以进行退货处理，并且要求商家赔偿损失，如果不赔偿的，可以向网购平台投诉。
如果网购平台未处理或者对处理结果不满意，消费者可以向当地的消费者协会或者工商管理部门寻求帮助。我国法律规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
网上被骗的，可以通过三种途径维权：一是通过诈骗分子提供的联系电话号码，查明其所在地，然后向属地公安机关报警;二是如果是涉及商品交易的诈骗，还可以向工商部门投诉;三是向公安部门的不良网站举报中心举报。
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